Promocje
Muzyka. Pierwsze słowa. Akademia mądrego dziecka
Muzyka. Pierwsze słowa. Akademia mądrego dziecka
26,00 zł 22,10 zł
szt.
Gdzie jest konik morski
Gdzie jest konik morski
34,90 zł 29,67 zł
szt.
Bajkoterapia
Bajkoterapia
49,90 zł 42,42 zł
szt.
Nad morzem. Akademia mądrego dziecka. Pierwsze zagadki
Nad morzem. Akademia mądrego dziecka. Pierwsze zagadki
23,80 zł 20,23 zł
szt.
Kolorowy potwór
Kolorowy potwór
34,90 zł 29,67 zł
szt.
Deszcz. Akademia mądrego dziecka. Niesamowity spacer
Deszcz. Akademia mądrego dziecka. Niesamowity spacer
26,99 zł 22,94 zł
szt.
Niesamowite przygody dziesięciu skarpetek
Niesamowite przygody dziesięciu skarpetek
39,90 zł 33,92 zł
szt.
Smak! Akademia mądrego dziecka. Bobas odkrywa naukę
Smak! Akademia mądrego dziecka. Bobas odkrywa naukę
19,99 zł 16,99 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@pokojmarzen.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Sklep Pokój Marzeń, ul. Rodzinna 45, 57-300 Kłodzko jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności za zakupiony towar, zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego zamówienia.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

    • W której przedmiotem świadczenia jest przedmiot dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
    • W której przedmiotem świadczenia jest przedmiot, którego używanie wymaga zdjęcia blokady, usunięcia zabezpieczeń, jeżeli zostały one usunięte.
    • W której nabyte przedmioty zostały przecenione lub pochodzą z wyprzedaży.

    Reklamacje

    W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@pokojmarzen.pl lub drogą pocztową na adres:

    Pokój Marzeń
    ul. Rodzinna 45
    57-300 Kłodzko

    Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

    Reklamowany towar należy wysłać na adres:

    Pokój Marzeń
    ul. Rodzinna 45
    57-300 Kłodzko

    W związku z wadą możesz żądać:

    • wymiany rzeczy na wolną od wad,
    • usunięcia wady,

    lub złożyć oświadczenie o:

    • obniżeniu ceny,
    • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

    Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

    Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

    Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.


    WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

    (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

    Pokój Marzeń Sklep Dziecięcy
    ul. Rodzinna 45
    57-300 Kłodzko 

    adres e-mail: sklep@pokojmarzen.pl

    - Ja ..................................................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy

    ....................................................................................................................................................................................................................................

    ....................................................................................................................................................................................................................................

    ....................................................................................................................................................................................................................................

    - Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ..........................................................................................................................

    - Imię i nazwisko Konsumenta: ..............................................................................................................................

    - Adres Konsumenta .........................................................................................................................................

    ..................................................................................................................................................................................

    .............................................................................................
    Podpis Konsumenta
    (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)


    Data ............................................


    do góry
    Sklep jest w trybie podglądu
    Pokaż pełną wersję strony
    Sklep internetowy Shoper.pl